淘寶閃購“社區(qū)俠”公益體系再升級，城市騎士“隨手拍”助力消防與應(yīng)急

　　12月16日，“五個一”關(guān)愛升級暨“社區(qū)俠·隨手拍2.0”全國啟動會舉行。淘寶閃購宣布將“一個站、一張床、一餐飯、一扇門、一度電”騎士服務(wù)全面升級，同時啟動“社區(qū)俠”公益體系“隨手拍2.0”版本，聚焦消防與應(yīng)急場景，助力消除社區(qū)隱患、參與突發(fā)事件響應(yīng)，推動城市騎士從服務(wù)者向社區(qū)共建者、社會治理參與者轉(zhuǎn)變。

圍繞衣食住行用，淘寶閃購“一個站、一張床、一餐飯、一扇門、一度電”騎士服務(wù)全面升級。

　　此次“五個一”服務(wù)升級圍繞騎士“衣食住行用”核心需求精準(zhǔn)發(fā)力：“一個站”方面，在超15萬個騎士驛站鋪設(shè)智能充電設(shè)備，統(tǒng)一配置應(yīng)急藥箱、電子血壓儀等物資，其中寧波已建成約2600個“暖心站點(diǎn)”，形成完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò);“一張床”通過標(biāo)準(zhǔn)化公寓解決住宿難題，濟(jì)南“泉新公寓”提供近200個床位，最低300元/月即可拎包入住，已惠及北京、上海等地2000余位騎士;“一餐飯”聯(lián)動正新雞排、華萊士等愛心商家，在全國90余個城市推出實(shí)惠套餐，太原騎士餐實(shí)付均價僅6.49元，累計服務(wù)超2200萬人次;“一扇門”推廣“碰一下”進(jìn)門功能，將掃碼時間從8秒壓縮至1.5秒，覆蓋數(shù)萬個小區(qū)超30萬棟樓宇;“一度電”聯(lián)合中國鐵塔等伙伴，在76個重點(diǎn)城市打造“5分鐘換電圈”，新增24小時智能換電站，服務(wù)已超900萬人次。

因積極參與“隨手拍”公益服務(wù)，10位城市騎士“社區(qū)俠”獲得平臺獎勵。

　　中國財貿(mào)輕紡煙草工會副主席王宏偉介紹，工會與淘寶閃購等平臺共建“制度保障+心理服務(wù)+生活關(guān)懷”三位一體關(guān)愛體系，為騎士群體筑牢后盾。“城市騎士是美好生活的建設(shè)者，我們要讓他們的付出有保障、價值被認(rèn)可。”淘寶閃購總裁方永新表示，平臺通過職業(yè)化建設(shè)，助力騎士實(shí)現(xiàn)社會價值提升。

　　作為騎士公益服務(wù)品牌，“隨手拍”已構(gòu)建行業(yè)首個城市騎士公益賬戶。一周年之際，騎士累計貢獻(xiàn)公益服務(wù)超15萬小時：上海普陀區(qū)騎士化身“隱患觀察員”反饋民生問題，還為3000余名長者提供全年送餐服務(wù);沈陽聘任100名騎士社會監(jiān)督員，出臺《“隨手拍”工作運(yùn)行機(jī)制》規(guī)范服務(wù)。

　　此次啟動的“隨手拍2.0”進(jìn)一步拓寬服務(wù)場景，騎士拍攝食安問題、消防隱患，為特殊老人送餐，參與應(yīng)急上報及見義勇為等行為，均可累計公益時。憑公益時等級，騎士可獲“社區(qū)俠”榮譽(yù)頭銜、實(shí)體勛章、餐券等權(quán)益。啟動會上，10位優(yōu)秀“社區(qū)俠”獲1000元獎金及溫暖禮包。1217城市騎士日期間，阿里公益聯(lián)動淘寶閃購員工，向近5萬位戶外工作者贈送溫暖禮包。

　　平臺與騎士的雙向奔赴成效顯著。今年以來，淘寶閃購?fù)ㄟ^消費(fèi)拉動活動，帶動即時配送單量倍增，創(chuàng)造超百萬新就業(yè)崗位，騎士日均收入穩(wěn)定增長60%。“讓騎士成為更專業(yè)、受尊重的職業(yè)，實(shí)現(xiàn)個人價值。”淘寶閃購黨委書記肖水賢表示，匯聚騎士微光，方能照亮城市美好生活之路。