生活支持類項(xiàng)目典型案例 | 爸媽食堂：以公益午餐為支點(diǎn) 撬動(dòng)社區(qū)治理新生態(tài)

　　“爸媽食堂”項(xiàng)目是由愛(ài)德基金會(huì)與阿里巴巴公益于2015年聯(lián)合發(fā)起的社區(qū)公益助老項(xiàng)目，項(xiàng)目聚焦高齡、孤寡、獨(dú)居、殘疾、失能等困境老年群體，以公益午餐為切入點(diǎn)，以社工專業(yè)化服務(wù)為紐帶，同時(shí)鼓勵(lì)志愿者參與，旨在為困境老年人提供營(yíng)養(yǎng)、可及、穩(wěn)定的餐食支持，同步探索普惠型和互助型可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)模式。

　　項(xiàng)目在江蘇省南京市試點(diǎn)成功后，逐漸發(fā)展到全國(guó)除港澳臺(tái)地區(qū)以外的31個(gè)省、市、自治區(qū)，助餐網(wǎng)絡(luò)由城市社區(qū)逐漸向農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)展，截至2025年7月，爸媽食堂項(xiàng)目已在全國(guó)支持近400家助餐點(diǎn)，為上萬(wàn)名困境老年人提供超過(guò)300萬(wàn)份公益餐。

　　“爸媽食堂”項(xiàng)目案例特點(diǎn)概述

　　創(chuàng)新實(shí)踐亮點(diǎn)

　　“爸媽食堂”項(xiàng)目的五大亮點(diǎn)在于：一是“標(biāo)準(zhǔn)化基地+本地化彈性”的復(fù)制框架;二是項(xiàng)目深度嵌入數(shù)字技術(shù)，籌資端依托阿里巴巴公益平臺(tái)，服務(wù)管理端用刷臉設(shè)備統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、小程序線上訂餐，監(jiān)管端通過(guò)區(qū)塊鏈存證捐贈(zèng)記錄與善款去向;三是通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)籌款培訓(xùn)和可持續(xù)工作坊強(qiáng)化組織能力;四是通過(guò)培育村內(nèi)自組織建設(shè)，引導(dǎo)老年人參與助餐點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)管理發(fā)揮主觀能動(dòng)性，最終實(shí)現(xiàn)助餐點(diǎn)權(quán)責(zé)主體轉(zhuǎn)移;五是深度推動(dòng)助餐服務(wù)與社區(qū)治理融合，項(xiàng)目?jī)?nèi)涵從初期單純的“助餐觸達(dá)”，拓展到綜合助老空間，推動(dòng)社區(qū)治理工作的開(kāi)展。

　　行動(dòng)者指南

　　一是項(xiàng)目針對(duì)全國(guó)不同區(qū)域資源稟賦差異，構(gòu)建“核心標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、彈性空間可調(diào)整”的復(fù)制體系，標(biāo)準(zhǔn)與特色融合適配地區(qū)資源稟賦。

　　二是項(xiàng)目依托標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)，建立申請(qǐng)-初篩-評(píng)審-培育四步分層拓展路徑，從準(zhǔn)入篩選到能力賦能全環(huán)節(jié)把控。

　　三是項(xiàng)目以“個(gè)人出一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)、集體添一點(diǎn)、社會(huì)捐一點(diǎn)”的多元籌資機(jī)制，為復(fù)制站點(diǎn)提供穩(wěn)定且可持續(xù)的資金保障。

　　四是項(xiàng)目為復(fù)制站點(diǎn)提供了標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工具包和分層能力培訓(xùn)體系的雙重支撐，降低了技術(shù)門檻與運(yùn)營(yíng)難度。

　　五是項(xiàng)目以社會(huì)組織“輕介入、重賦能”為核心定位，通過(guò)分階段權(quán)責(zé)轉(zhuǎn)移和三維能力支撐，將運(yùn)營(yíng)管理權(quán)從外部社會(huì)組織逐步移交至村民(尤其是老年人)手中。